この度はROCKMONTをご利用頂き、ありがとうございます。
インターネットショップ掲載商品のお取引については、下記規約が適用されますので予めご了承下さい。

１、商品の引渡し

商品等の引渡しはお客様の記載されたお届け先に配送した事をもって 引渡し完了と致します。尚、配送は届け先の玄関先までとさせて頂きます。 （用紙類に関してはご相談下さい）

２、お支払い方法

（１）商品到着後、7日以内に郵便振込・コンビニ振込（手数料当社負担）

（２）商品到着後、7日以内に銀行振込（手数料お客様負担）

（３）代金引き換え（手数料以下の通り）

・3万円未満：315円

・3万円以上～10万円未満：525円

・10万位円以上：1,050円

（４）クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、Amex、Diners）

（５）合計請求、銀行口座引き落としにつきましては弊社経理担当までお問い合わせ下さい。

※ご注文状況またはお取引状況により前金、または代金引換えでお願いする場合がございます。

３、ご利用限度額について

弊社ではお客様の個々のお取引状況によりご利用限度額を設定させて頂いております。 ご注文金額が限度額を超えた場合はそれまでのお取引における入金確認や支払方法の変更（代金引換、前金等） をお願いする場合があります。また状況により納品の遅延、制限が生じる場合もございますのでご了承下さい。 尚、限度額については上記のようにお取引状況によりますので詳しくはお訪ね下さい。

４、返品について

返品は、納品書の日付から６０日間で承ります。またお客様都合による返品は手数料、返送料のご負担をお願い致します。 不良品、運送中等による破損品、誤出荷は交換または返金させて頂きます。（不良品、破損品、誤出荷については お客様が直ちに検品し保証期間内にご連絡下さい。それ以降の場合は返品をお断りする場合がございます。） またメーカー保証期間商品はこの期間対応致します。

（１）商品の梱包やパッケージを開封した商品、または使用した商品

（２）お客様の責任による破損、汚損された商品

（３）飲料、食品関係などのオフィス生活用品

（４）オフィス家具（開梱、または使用した商品）

（５）特別ご注文品（名入れ商品等）

（６）当社の検印（トナーリサイクル）、お買い上げデータの無いもの

（７）本カタログに記載の無い商品、お客様のご要望でお取り寄せした商品

５、送料について

1,900円以上送料無料です。（一部商品、地域を除く）詳しくは下記をご覧下さい。

送料について

６、追加注文について

原則的に追加のご注文はお受け出来ません。1回目のご注文（届け先同一）と 追加でご注文頂いた場合はそれぞれ単一のご注文とさせて頂きます。従いまして記載の送料に関しては１９００円未満（税込）のご注文は 5に定める送料を請求させて頂きますのでご了承下さい。また、出来るだけお電話でお問い合わせいただければ原則外で弊社の 出荷締め切り時間に支障がない場合に限り対処致します。

７、不可抗力の免責

天災地変、法令の制定改変、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関 の事故、労働争議、その他やむを得ない事情により、商品の引渡しの遅延又は不能が生じ弊社でそれらを把握した場合ご利用当事者に通知致します。 ただし、これによりお客様が損害を被っても、弊社は何ら賠償の責を負わない旨ご了解頂きます。

８、商品発注後の取り消し及び変更

弊社は、原則的に注文受注後直ちに商品等の出荷処理を行いますのでご注文後の お取り消し、変更は出来ません。 お取り消しの場合は第５条に定める”お客様都合の返品”として諸費用のご負担を ご了解の上返品をお受け致します。

９、商品の交換について

弊社側にその原因が起因する場合を除き、原則的に商品交換はお受け出来ません。 交換の場合は第４条に定める返品事項ご了承後、 新たなご注文としてお受け致します。（在庫状況によりお時間がかかる場合があります）

１０、発注登録の取り消し及び制限

お客様が次の項目に該当する理由、または不適格を認める事由が発生した場合は 発注登録を取り消し、取引条件の指定をさせて頂く旨予めご承諾頂きます。

（１）支払債務の遅延又は怠ったとき（支払債務を弊社で定める期間内に入金もしくはそれに準ずる 意思表示の無い場合は年率１４％の遅延損害金を請求し債券移管など法的処置をさせて頂く場合があります。尚、本規約に関わる一切の紛争は横浜地方裁判所 を唯一の合意専属管轄裁判所とします）

（２）お客様が差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売・租税公課の滞納処分商法による 会社整理、特別清算の申し立てを受けた時もしくは民事再生手続、会社更生手続開始・破産等の 申し立てをなしたとき。

（３）お客様の振出し及び引き受けた手形、小切手が不渡り処分を受け又は支払停止に至った時。

（４）お客様が本ご利用規約を１つでも違反したとき。

１１、届け出事項の変更

お客様が届け出た氏名又は社名、所在地、電話番号、ファックス番号など配送、 郵送に支障がある項目事項に変更があった場合は直ちにその旨書面にてご連絡下さい。 その際変更前の登録情報も添えてください。また状況により納品の遅延、制限が生じる場合もございますのでご了承下さい。

１２、商品の未着不足等

ご注文の商品が届かない、数量の過不足、品違い等の場合はお問い合わせフォームより ご連絡下さい。 ※通信機器による受信不良により正常に受注出来ない場合、お客様のご注文不備、連絡不備などの 理由により商品の配送を出来ない場合もあり納品日等が遅延する場合がありますので予めご了解下さい。 また、ご登録電話番号にご連絡が難しい場合は携帯など緊急連絡先の ご明記をお願い致します。

１３、商品不良の場合

万一納品致しました商品が不良品の場合は返品、交換、返金させて頂きます。 ただし納品書の日付から６０日以内の限らせて頂きます。メーカー保証期間を設定している 商品はこの期間の間対応致します。

１４、価格、サービス、商品の改定について

（１）カタログの有効期間中であっても、予告なく掲載商品、サービス（有償、無償問わず）の 価格、仕様の変更をする場合またメーカー製造中止等の理由でお取り寄せ不能、サービス不能により 受注出来ない場合が生じる旨予めご了承下さい。

（２）本規約は平成１６年４月の消費税法に基づく価格設定、価格表示をしています。 税率等の変更の場合はそれに準じて変更になります。

１５、規約の範囲

本規約はファックス、お電話、インターネット、スポットチラシ、DM等どのような形での ご注文でも適用する旨ご了承下さい。（この規約に当てはまらない場合はそれぞれの媒体に表示致します。）

１６　規約改定について

本規約は特別の場合を除き、新カタログ等に改定内容が記載された時点で無効になり、 改定された規約が適用される旨お客様はご了承する事と致します。